{"id":4283,"date":"2025-03-19T19:11:44","date_gmt":"2025-03-20T00:11:44","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.cancuncosmeticdentistry.com\/privacy-notice\/"},"modified":"2025-09-10T15:16:45","modified_gmt":"2025-09-10T20:16:45","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cancuncosmeticdentistry.com\/es-us\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aviso de Privacidad para la Protecci\u00f3n de Datos Personales de los Pacientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En <strong>Cancun Cosmetic Dentistry<\/strong>, estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal. Este Aviso de Privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros pacientes, padres o tutores legalmente autorizados, en cumplimiento con la <strong>Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Responsable del Tratamiento de Datos:<\/strong><br>Cancun Cosmetic Dentistry, ubicado en <strong>Plaza Malec\u00f3n Las Am\u00e9ricas, Oficina 101 y 101 A, Av. Bonampak Mza. 1, Canc\u00fan, Quintana Roo.<\/strong><br>Para cualquier consulta relacionada con este aviso, puedes contactarnos en <strong><a>recepcion@dentalmakeover.mx<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo Protegemos Tus Datos Personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tu informaci\u00f3n personal es tratada con <strong>estricta confidencialidad<\/strong> y solo se recopila con <strong>fines m\u00e9dicos y administrativos leg\u00edtimos<\/strong>. Los datos sensibles relacionados con tu salud ser\u00e1n procesados con <strong>responsabilidad legal, \u00e9tica y profesional<\/strong>, cumpliendo con los principios de <strong>legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad<\/strong> establecidos en la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>Implementamos <strong>medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas<\/strong> para proteger tu informaci\u00f3n contra accesos no autorizados, p\u00e9rdidas, alteraciones o usos indebidos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Finalidad de la Recopilaci\u00f3n de Tus Datos Personales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tus datos son utilizados para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Atenci\u00f3n M\u00e9dica:<\/strong> Incluye consultas, pruebas diagn\u00f3sticas, tratamientos y cualquier otro servicio de salud necesario para tu bienestar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de Historial M\u00e9dico:<\/strong> Creaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n y mantenimiento de tu expediente cl\u00ednico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturaci\u00f3n y Procesamiento de Pagos:<\/strong> Generaci\u00f3n de facturas, cobros y administraci\u00f3n de pagos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estad\u00edsticas y An\u00e1lisis de Salud:<\/strong> Uso interno para estudios m\u00e9dicos, investigaci\u00f3n y mejora de servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de Tratamientos:<\/strong> Para programar futuras citas, proporcionar informaci\u00f3n relevante y coordinar el seguimiento de tu tratamiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento Legal y Normativo:<\/strong> Para reportes epidemiol\u00f3gicos y solicitudes de autoridades sanitarias competentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al aceptar este Aviso de Privacidad, otorgas <strong>tu consentimiento expreso<\/strong> para el uso de tu informaci\u00f3n con los fines descritos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Compartici\u00f3n y Transferencia de Datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tu informaci\u00f3n personal <strong>podr\u00e1 ser compartida<\/strong> con profesionales de la salud, autoridades reguladoras o instituciones pertinentes <strong>solo cuando sea necesario<\/strong> para cumplir con las finalidades m\u00e9dicas y legales establecidas en este aviso. Cualquier transferencia de datos se realizar\u00e1 bajo <strong>estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo Limitar el Uso o Divulgaci\u00f3n de Tus Datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si deseas <strong>restringir<\/strong> el uso o divulgaci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal, puedes enviar una <strong>solicitud por escrito<\/strong> a nuestra oficina o al correo electr\u00f3nico <strong><a>recepcion@dentalmakeover.mx<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo Acceder, Modificar o Eliminar Tu Informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a <strong>acceder, actualizar, corregir o solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos personales<\/strong>. Para ejercer estos derechos, env\u00eda una <strong>solicitud por escrito<\/strong> a nuestra oficina o al correo <strong><a>recepcion@dentalmakeover.mx<\/a><\/strong>, especificando tu requerimiento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Actualizaci\u00f3n del Aviso de Privacidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este Aviso de Privacidad puede ser <strong>modificado o actualizado<\/strong> para cumplir con nuevas disposiciones legales o necesidades operativas. Cualquier cambio ser\u00e1 notificado a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web o por comunicaci\u00f3n directa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier consulta o inquietud, <strong>cont\u00e1ctanos. Tu privacidad y confianza son nuestra prioridad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Aviso de Privacidad Integral de Cancun Cosmetic Dentistry (CCD) para el Uso de IA Conversacional<\/h1>\n\n\n\n<p><br>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Septiembre 2025<br><br>1. Identidad y Domicilio del Responsable<br>Cancun Cosmetic Dentistry (CCD), con domicilio en Malec\u00f3n Am\u00e9ricas Shopping Mall, Av. Bonampak, Supermanzana 6, Store 101A, Canc\u00fan, Q.R., 77503, M\u00e9xico, es responsable del tratamiento de sus datos personales.<br>Contacto: adviser@cancuncosmeticdentistry.com | Tel. 1-800-565-1424<br><br>2. Datos Personales Recabados<br>Para el funcionamiento de nuestro sistema de IA Conversacional (texto y audio), recabamos los siguientes datos personales:<br>\u25cf Datos de identificaci\u00f3n y contacto: nombre completo, n\u00famero telef\u00f3nico y correo electr\u00f3nico.<br>\u25cf Datos de interacci\u00f3n: historial de conversaci\u00f3n (texto y\/o audio), incluyendo preguntas y respuestas.<br>\u25cf Datos sensibles: informaci\u00f3n sobre historial cl\u00ednico dental b\u00e1sico, si usted la proporciona voluntariamente.<br><br>3. Finalidades del Tratamiento de Datos<br>Finalidades Primarias:<br>\u25cf Responder a consultas sobre servicios y tratamientos dentales de CCD.<br>\u25cf Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.<br>\u25cf Enviar recordatorios de citas.<br>\u25cf Verificar su identidad al interactuar con el sistema.<br>Finalidades Secundarias:<br>\u25cf Env\u00edo de mensajes promocionales y boletines informativos.<br>\u25cf Encuestas de satisfacci\u00f3n para mejorar nuestros servicios.<br><br>4. Uso de IA Conversacional y Mensajes Automatizados<br>Los datos de conversaci\u00f3n (texto y audio) son procesados \u00fanicamente para responder a sus solicitudes. Sus datos de contacto se usan para comunicaciones automatizadas conforme a estos t\u00e9rminos.<br><br>5. Derechos del Titular<br>Usted tiene derecho a ejercer:<br>\u25cf Derechos ARCO (M\u00e9xico): Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n.<br>\u25cf Derechos del Consumidor (EE.UU.): Acceso, eliminaci\u00f3n y exclusi\u00f3n de venta\/compartici\u00f3n de datos.<br>\u25cf Derechos GDPR (UE): Acceso, rectificaci\u00f3n, portabilidad, limitaci\u00f3n y supresi\u00f3n de datos.<br>Para ejercerlos, env\u00ede un correo a adviser@cancuncosmeticdentistry.com con copia de identificaci\u00f3n oficial.<br><br>6. Revocaci\u00f3n del Consentimiento y Mecanismos de Baja<br>Usted puede revocar el consentimiento en cualquier momento. Para SMS, responda \u201cSTOP\u201d o \u201cBAJA\u201d. Para voz automatizada, solic\u00edtelo al operador o por correo electr\u00f3nico.<br><br>7. Transferencia de Datos<br>Sus datos podr\u00e1n transferirse a proveedores de servicios (hosting, mensajer\u00eda, plataformas de IA) bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.<br><br>8. Seguridad y Retenci\u00f3n<br>CCD implementa medidas t\u00e9cnicas y administrativas para proteger sus datos (encriptaci\u00f3n, acceso restringido). Los datos se almacenan por un plazo m\u00e1ximo de 24 meses, salvo que solicite su eliminaci\u00f3n antes.<br><br>9. Cambios al Aviso de Privacidad<br>Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviada por correo electr\u00f3nico al titular.<br><br><br><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00e9rminos y Condiciones del Servicio de Asistencia con IA Conversacional de Cancun Cosmetic Dentistry (CCD)<\/h1>\n\n\n\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Septiembre 2025<br><br>1. Objeto del Servicio y Alcance<br>El servicio de IA Conversacional de CCD tiene como objetivo brindar informaci\u00f3n general sobre tratamientos, precios y la cl\u00ednica; as\u00ed como agendar, confirmar y dar seguimiento a citas. Tambi\u00e9n puede enviar notificaciones, encuestas y mensajes promocionales.<br><br>2. Limitaciones de Uso y Responsabilidad<br>La informaci\u00f3n brindada por el ChatBot (texto y audio) es de car\u00e1cter informativo y no constituye diagn\u00f3stico ni consejo m\u00e9dico. CCD no se responsabiliza por decisiones tomadas sin consulta profesional directa.<br><br>3. Consentimiento para Comunicaciones Automatizadas<br>Al interactuar con el ChatBot y proporcionar su n\u00famero, usted autoriza comunicaciones automatizadas (SMS, llamadas, mensajes de voz artificial). Este consentimiento no es condici\u00f3n de contrataci\u00f3n de servicios.<br><br>4. Revocaci\u00f3n del Consentimiento y Baja<br>Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante las palabras clave \u201cSTOP\u201d o \u201cBAJA\u201d en SMS, solicit\u00e1ndolo al operador en llamadas automatizadas o escribiendo a adviser@cancuncosmeticdentistry.com.<br><br>5. Propiedad Intelectual<br>El sistema de IA, contenidos y elementos gr\u00e1ficos son propiedad de CCD. Se proh\u00edbe su reproducci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n escrita.<br><br>6. Enlace al Aviso de Privacidad<br>El uso de este servicio est\u00e1 sujeto a nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en nuestro sitio web y mediante solicitud escrita a adviser@cancuncosmeticdentistry.com.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso de Privacidad para la Protecci\u00f3n de Datos Personales de los Pacientes En Cancun Cosmetic Dentistry, estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de tu informaci\u00f3n personal. 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